Politica de livrare

Cumpărătorul selectează metoda de livrare a produsului cumpărat: locker, punct de livrare, livrare la domiciliu sau ridicare din depozitul Platformei MEGAMEGA.

Ridicarea personală a produselor se efectuează de către Cumpărător în termen de maximum 5 zile, începând cu ziua următoare plasării comenzii.

Livrarea la domiciliu este efectuată de serviciul de curierat partener al Platformei.

Termenul de livrare la domiciliu este, de regulă, de cel mult 48 de ore din momentul expedierii comenzii, în raza municipiului Chișinău și de cel mult 72 de ore din momentul expedierii comenzii, în afara razei municipiului Chișinău.

Cumpărătorul este informat că produsul este pregătit pentru ridicare sau livrare prin notificare sau mesaj de la Platformă sau serviciu de curierat partener. Platforma și curierul au dreptul să solicite informații suplimentare de la Cumpărător, prin telefon, în scopul asigurării livrării produsului.

După expirarea termenului de 5 zile de păstrare a produsului, Platforma are dreptul să anuleze comanda (să returneze produsul Vânzătorului) și/sau să atribuie Cumpărătorului cheltuielile suplimentare generate. Aceleași măsuri pot fi aplicate în cazul în care Cumpărătorul nu preia produsul de la curier. În aceste situații, Cumpărătorul nu are dreptul să pretindă niciun fel de despăgubiri pentru cheltuieli sau venituri nerealizate rezultate în urma anulării comenzii.